Garantizamos el procesamiento y envío del pedido en un plazo de 72 horas. El tiempo de entrega variará dependiendo del método de envío seleccionado al confirmar su pedido. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden ampliarse durante períodos promocionales, días festivos o en caso de acontecimientos excepcionales.

Nuestras joyas de acero inoxidable están diseñadas para resistir agua dulce y salada, cloro y productos domésticos.

Puedes usar tus joyas en la playa o en la ducha sin preocupaciones. Para mantener su brillo, te aconsejamos enjuagarlos con agua limpia y secarlos cuidadosamente después de cada uso.

Nuestro sitio se beneficia de una seguridad 100% completa. Protegemos rigurosamente tus datos gracias a un servidor HTTPS equipado con un certificado SSL (reconocible por el candado verde a la izquierda de la URL).

A diferencia de la mayoría de los sitios que se centran únicamente en asegurar transacciones y pagos financieros, en Les Joailleuses garantizamos la protección completa de sus datos y su información de conexión. Estos son seguros y están a salvo de cualquier piratería o malware.

En cuanto a los pagos, utilizamos Paypal y ShopPay, líderes en seguridad de transacciones online. Para que puedas realizar tus compras con total tranquilidad en nuestra tienda, sin la más mínima preocupación.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número para realizar un seguimiento del envío de su pedido en el sitio web de La Poste.

Para cualquier duda (pedido, cancelación, reembolso, etc.),
envíenos un correo electrónico a contact.lesjoailleuses@gmail.com o directamente a través del formulario de contacto disponible en el sitio.

Nuestro servicio de atención al cliente responderá a su solicitud en las próximas 24-48 horas. (Excluido fines de semana y festivos)

Todos los anillos disponibles en nuestro sitio son fácilmente ajustables a mano para adaptarlos a todos los tamaños de dedo.